Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez nevorithalun, nous considérons la protection de votre vie privée comme une priorité absolue. En tant que plateforme spécialisée dans les stratégies d'investissement diversifiées, nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale sur nos méthodes de traitement des données et à vous offrir un contrôle complet sur vos informations.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types d'informations personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale pour la création de votre compte et la vérification de votre identité
• Informations financières : Données sur vos objectifs d'investissement, votre profil de risque, vos préférences en matière de placement et votre situation financière générale
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et interactions avec notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
• Communications : Historique de nos échanges par e-mail, téléphone ou chat en ligne pour assurer un suivi personnalisé de votre parcours
• Données techniques : Informations sur votre appareil, système d'exploitation et préférences d'affichage pour optimiser les performances de notre plateforme

Ces données sont collectées uniquement dans le but de vous fournir des services financiers personnalisés, d'assurer la sécurité de votre compte et de respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de financement du terrorisme.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées selon des finalités spécifiques et légitimes, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable :

• Personnalisation des services : Analyse de votre profil financier pour vous proposer des stratégies d'investissement adaptées à vos objectifs et à votre tolérance au risque
• Communication ciblée : Envoi d'informations pertinentes sur les marchés financiers, nos nouveaux services et des conseils personnalisés selon vos préférences
• Amélioration continue : Analyse des données d'utilisation pour optimiser notre plateforme, développer de nouveaux outils et améliorer l'expérience utilisateur
• Sécurité et conformité : Surveillance des activités suspectes, vérification de l'identité et respect des obligations réglementaires du secteur financier
• Support client : Résolution des problèmes techniques, réponse aux questions et assistance personnalisée dans vos démarches d'investissement

Nous utilisons également des technologies d'analyse avancées pour identifier les tendances du marché et vous proposer des insights pertinents, tout en garantissant l'anonymisation des données utilisées dans ces analyses globales.

Partage et Transfert des Données

nevorithalun applique une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers commerciaux. Cependant, dans certaines circonstances spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos données :

• Partenaires techniques : Prestataires de services cloud, solutions de paiement sécurisées et outils d'analyse, tous soumis à des accords de confidentialité stricts
• Obligations légales : Autorités de régulation financière, organismes de lutte contre le blanchiment et juridictions compétentes dans le cadre de procédures légales
• Partenaires financiers : Établissements bancaires et courtiers agréés nécessaires à l'exécution de vos ordres d'investissement, uniquement avec votre consentement explicite
• Prestataires de sécurité : Sociétés spécialisées dans la cybersécurité pour protéger votre compte contre les fraudes et les accès non autorisés

Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nevorithalun. Les transferts de données hors de l'Union Européenne sont effectués uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, avec des explications sur leur utilisation
• Droit de rectification : Correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète dans votre profil ou vos données de contact
• Droit à l'effacement : Suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service
• Droit d'opposition : Refus du traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct
• Droit de limitation : Restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines situations particulières

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@nevorithalun.sbs ou par courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire pour traiter votre demande.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue chez nevorithalun. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :

• Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256)
• Authentification renforcée : Systèmes d'authentification à deux facteurs obligatoires pour tous les comptes et accès privilégiés
• Surveillance continue : Monitoring 24h/24 de notre infrastructure avec des alertes automatiques en cas d'activité suspecte
• Contrôles d'accès : Limitation stricte de l'accès aux données personnelles aux seuls employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions
• Audits réguliers : Évaluations périodiques de nos systèmes de sécurité par des experts indépendants en cybersécurité
• Sauvegarde sécurisée : Copies de sécurité chiffrées et géographiquement distribuées pour assurer la continuité de service

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre immédiatement toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques et prévenir de futurs incidents.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales du secteur financier :

• Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée de votre relation commerciale avec nevorithalun, plus 5 ans après la clôture de votre compte
• Données de transaction : Archives pendant 10 ans conformément aux obligations légales de traçabilité des opérations financières
• Communications clients : Conservation pendant 3 ans après le dernier contact pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges
• Données de navigation : Suppression automatique après 13 mois, sauf consentement explicite pour une durée plus longue
• Données marketing : Conservation pendant 3 ans après votre dernière interaction, ou jusqu'à votre désabonnement explicite

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques et d'amélioration de nos services, sans possibilité de vous identifier.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, notamment pour la sécurité et la navigation
• Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation de notre site pour améliorer ses fonctionnalités
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser l'expérience et développer de nouveaux services

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies directement dans votre navigateur ou via notre centre de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par les moyens suivants :

• Notification par e-mail : Envoi d'un résumé des principales modifications à votre adresse e-mail enregistrée
• Bannière d'information : Affichage d'une notification sur notre plateforme lors de votre prochaine connexion
• Mise à jour datée : Indication claire de la date de dernière modification en haut de cette politique
• Période d'adaptation : Délai de 30 jours minimum entre la notification et l'entrée en vigueur des modifications importantes

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.